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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.centrootticogalli.it e di chi ci contatta o prenota un appuntamento, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy).

1. Chi è il titolare del trattamento

Centro Ottico Galli Soc. Coop. a r.l., Via Nazionale 625, 88070 Botricello (CZ), P. IVA 03857640795.
Email: info@centrootticogalli.it · Telefono: 0961 074262.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito registrano alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, non a identificarti.

Dati che ci mandi tu per prenotare o chiedere informazioni. Il modulo di prenotazione del sito non salva nulla sui nostri server: prepara un messaggio con nome, cellulare, servizio, giorno e orario e lo apre in WhatsApp, e sei tu a decidere se inviarlo. Lo stesso vale se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o per email. Per gestire l'appuntamento registriamo nome, recapito e orario nel nostro gestionale e nel calendario del negozio.

Statistiche di visita. Solo con il tuo consenso usiamo Google Analytics 4 per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine leggono.

Misura delle pubblicità. Solo con il tuo consenso alla categoria Marketing usiamo il Meta Pixel, per sapere se le nostre campagne su Facebook e Instagram portano visite, contatti e prenotazioni.

Richieste dai moduli di Facebook e Instagram. Se compili un nostro modulo pubblicitario su Facebook o Instagram, riceviamo i dati che inserisci (ad esempio nome, telefono, email) per ricontattarti e fissare l'appuntamento.

Mappa. Solo con il tuo consenso mostriamo la mappa di Google Maps, che può raccogliere dati e installare cookie di Google.

I dati sulla salute visiva raccolti in negozio durante il controllo della vista non passano dal sito: sono trattati secondo l'informativa che ricevi in negozio.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

  • Rispondere alle tue richieste e gestire gli appuntamenti: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
  • Far funzionare il sito e tenerlo sicuro: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Richieste dai moduli Facebook e Instagram: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
  • Statistiche, misura delle pubblicità (Meta Pixel) e mappa di Google: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi da "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.
  • Rispettare obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).

4. Per quanto tempo li conserviamo

  • Richieste e appuntamenti: per il tempo necessario a gestirli e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che tu diventi nostro cliente.
  • Documenti fiscali e contabili: per 10 anni, come richiesto dalla legge.
  • Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario alla sicurezza del sito.
  • Statistiche di Google Analytics: al massimo 14 mesi.

5. A chi possono essere comunicati

I dati sono trattati dal personale del Centro Ottico Galli autorizzato e istruito. Ci aiutano alcuni fornitori, nominati responsabili del trattamento quando previsto:

  • Aruba S.p.A., hosting del sito, con server in Italia;
  • il fornitore del nostro gestionale e del calendario degli appuntamenti;
  • l'agenzia che cura la manutenzione tecnica del sito;
  • Google Ireland Ltd (Google Analytics e Google Maps), solo se acconsenti;
  • WhatsApp Ireland Ltd (gruppo Meta), se scegli di scriverci su WhatsApp, secondo la sua informativa;
  • Meta Platforms Ireland Ltd, per i moduli pubblicitari su Facebook e Instagram e, solo con il tuo consenso, per il Meta Pixel.

Non vendiamo i tuoi dati.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Google e Meta possono trattare dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. È obbligatorio darci i dati?

No. Senza nome e recapito però non possiamo confermarti un appuntamento. Per le statistiche e la mappa puoi rifiutare senza nessuna conseguenza sull'uso del sito.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza effetto su quanto fatto prima. Scrivi a info@centrootticogalli.it: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa.

10. Cookie

Per i cookie usati dal sito leggi la Cookie policy.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima versione.